Question 1

Jak wygląda zameldowanie i wymeldowanie?

Accepted Answer

Doba hotelowa trwa od 15:00 (przyjazd) do 11:00 (wyjazd). Zameldowanie odbywa się w formie self check-in — instrukcję dojazdu i wszystkie informacje potrzebne do samodzielnego wejścia do apartamentu wysyłamy mailem lub SMS-em przed przyjazdem. Wymeldowanie jest w pełni samoobsługowe, bez potrzeby spotkania z obsługą.

Question 2

Jak zarezerwować pobyt?

Accepted Answer

Rezerwacji dokonuje się telefonicznie lub mailowo — odpowiadamy osobiście. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku, a pozostałą część należności rozlicza się najpóźniej w dniu przyjazdu.

Question 3

Czy jest parking?

Accepted Answer

Tak, przed budynkiem znajdują się bezpłatne miejsca parkingowe dla Gości. Do apartamentu 4-osobowego przypisany jest maksymalnie 1 samochód, a do apartamentu 6-osobowego — maksymalnie 2 samochody.

Question 4

Czy można przyjechać ze zwierzętami lub palić na terenie obiektu?

Accepted Answer

Obiekt nie akceptuje zwierząt, a na terenie całego obiektu — również na balkonach i tarasach — obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych. Szczegółowe zasady i opłaty za złamanie tych reguł znajdują się w regulaminie.

Question 5

Czy w apartamentach jest Wi-Fi?

Accepted Answer

Tak, każdy apartament ma dostęp do szybkiego Wi-Fi, które obejmuje cały budynek. Dane dostępowe do sieci przekazujemy Gościom bezpośrednio przed przyjazdem.

Question 6

Czy można skorzystać z sauny lub kominka?

Accepted Answer

Tak, w obiekcie dostępna jest sauna oraz sala kominkowa. Goście korzystają z nich na własną odpowiedzialność, zgodnie z zasadami przekazanymi na miejscu.

Question 7

Czy obiekt jest ekologiczny?

Accepted Answer

Staramy się jak najmniej obciążać otaczające nas góry — ogrzewamy pompą ciepła, ścieki oczyszczamy na miejscu w biooczyszczalni, a w apartamentach znajduje się ekologiczna chemia i pełna segregacja odpadów na cztery frakcje.

Question 8

Gdzie dokładnie znajduje się obiekt?

Accepted Answer

Poddasze Tatr znajduje się w Rafaczówkach koło Zębu, kilka minut od stoków narciarskich, a Zakopane jest w zasięgu krótkiej jazdy samochodem. To spokojna okolica, z dala od zgiełku Krupówek.

Question 9

Co znajdę w kuchni i łazience?

Accepted Answer

Kuchnia jest w pełni wyposażona: płyta, kuchenka mikrofalowa, lodówka, czajnik, naczynia i sztućce. W łazience czeka prysznic typu walk-in, suszarka oraz komplet ręczników na osobę i kosmetyki — nie trzeba nic pakować.

Najczęściej zadawane pytania